在稅務(wù)爭議解決的過程中，雙方應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則主要包括了合法性原則、合理性原則、公平性原則以及效率原則等。這些原則是確保稅務(wù)爭議處理過程公正、合理且高效的重要保障。
1. 合法性原則：這意味著在整個(gè)爭議解決過程中，所有行為都必須嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)及政策規(guī)定。無論是納稅人還是稅務(wù)機(jī)關(guān)，在行使權(quán)利和履行義務(wù)時(shí)均需依法行事，不得有違法的行為發(fā)生。
2. 合理性原則：要求在處理具體案件時(shí)要充分考慮到實(shí)際情況與個(gè)案特點(diǎn)，做出合乎情理、符合邏輯的判斷和決定。例如，在計(jì)算應(yīng)納稅額或確定處罰幅度等方面應(yīng)當(dāng)依據(jù)事實(shí)情況作出適當(dāng)合理的裁量。
3. 公平性原則：指稅務(wù)爭議解決過程中對(duì)所有參與者一視同仁，不得有任何形式上的歧視或者偏袒行為。無論納稅人的經(jīng)濟(jì)狀況如何、規(guī)模大小與否，都應(yīng)當(dāng)享有平等對(duì)待的權(quán)利，并且能夠獲得公正的處理結(jié)果。
4. 效率原則：強(qiáng)調(diào)在確保質(zhì)量的前提下提高工作效率，盡量縮短案件處理周期，減少不必要的程序和環(huán)節(jié)，以便于及時(shí)有效地解決稅務(wù)爭議問題，減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)。

此外，在實(shí)際操作中還應(yīng)該注重溝通與協(xié)商的作用，鼓勵(lì)雙方積極尋求共識(shí)，通過友好協(xié)商的方式盡快達(dá)成一致意見，從而有效化解矛盾糾紛。同時(shí)也要建立健全相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，確保整個(gè)過程透明公開，接受社會(huì)監(jiān)督。