新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
接收最新考試資訊
及備考信息
某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（ ）。
【單選題】某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于（ ）。
A.服務(wù)
B.采購
C.技術(shù)開發(fā)
D.基礎(chǔ)設(shè)施
查看答案解析
【答案】
C
【解析】
該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術(shù)開發(fā)。
以上為2019年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目練習(xí)題，建議大家看完問題先作答、再查看答案哦！
除了注冊會計師試題練習(xí)以外，正保會計網(wǎng)校還提供免費備考資料以及多種形式、不同價位的輔導(dǎo)課程供大家學(xué)習(xí)（查看課程詳情）。
近20年財會行業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗，正保會計網(wǎng)校組建了無數(shù)優(yōu)秀的師資團隊、教研團隊及服務(wù)團隊，成為名副其實的會計人的網(wǎng)上家園！ 成功永遠留給有準(zhǔn)備的人，正保會計網(wǎng)校將一直陪伴您完成注冊會計師考試的學(xué)習(xí)，祝大家備考順利！
學(xué)員討論（0）
推薦閱讀
相關(guān)資訊
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號