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2021年注會《戰略》易錯題解析：戰略轉型（十七）
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。既然選擇了注冊會計師，就要朝著它勇敢向前，每天進步一點點，基礎扎實一點點，備考也就會更容易一點點。以下是正保會計網校根據學員答題情況，精選上一周《公司戰略與風險管理》科目易錯題并配以教師講解。你中招了嗎？
【單選題】
國豐電力公司通過大數據分析發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高度相關性，并依據具體的數據調整了服務戰略，提高了客戶滿意度，根據上述信息，公司運用大數據分析影響的戰略轉型的主要方面是（ ）。
A、營銷管理
B、生產管理
C、市場調研與預測
D、成本管理
【正確答案】A
【答案解析】
通過大數據分析發現停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度高度相關，并據此調整了服務戰略，提高了客戶滿意度。體現了營銷管理方面。
點評：本題考核大數據時代企業戰略轉型。通過大數據發現了停電以后恢復供電時間的長短與客戶滿意度的高度相關性，屬于營銷管理中的用戶行為與特征分析。選項B，生產管理主要涉及產品和產品生產等內容的分析。選項C，市場調研與預測偏重于對市場整體的分析。選項D，成本管理不屬于企業戰略轉型的主要方面。
針對做題過程中出現的問題，大家可以在網校論壇進行題目的討論，實在不理解的也可以到答疑板提問，最終的目的是讓廣大學員都能夠打下一個堅實的基礎，為以后的深入學習做好充分的準備。大家要好好把握，認真練習和測試，以求達到良好的練習效果。
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