一、單選題

　　1、甲企業為了開發、生產新產品，分別從研發部門、生產部門抽出精英員工建立跨職能的一個項目團隊，這屬于（）。

　　A、橫向分工

　　B、縱向分工

　　C、集權型結構

　　D、整合

　　【正確答案】D

　　【答案解析】

　　整合是指企業為實現預期的目標而用來協調人員與職能的手段。為此，企業必須建立組織結構，協調不同職能與事業部的生產經營活動，以便有效地執行企業的戰略。

　　2、甲公司是一家生產汽車的企業，包括多個專門小組，比如研發、產品、營銷、銷售、人事和行政小組。該企業適合采用的組織結構是（）。

　　A、高長型組織結構

　　B、扁平型組織結構

　　C、集權型組織結構

　　D、分權型組織結構

　　【正確答案】C

　　【答案解析】

　　集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。較為典型的集權型企業包括多個專門小組，比如營銷、銷售、工程、產品、研發、人事和行政小組。

　　3、甲企業是一家剛創立的軟件開發公司，總部設在北京。甲公司所處的軟件開發行業突出特點是知識更新快，同時也導致經驗豐富、素質高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結構對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據以上信息可以判斷，甲公司應該采取的企業文化類型是（）。

　　A、權力導向型

　　B、角色導向型

　　C、任務導向型

　　D、人員導向型

　　【正確答案】C

　　【答案解析】

　　在任務導向型企業文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結構往往是矩陣式。實現目標是任務導向型企業的主導思想。企業強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。選項C正確。

　　4、在戰略穩定性與文化適應性的矩陣中，潛在一致性大，各種組織要素的變化少的情況下，企業應該（）。

　　A、以企業使命為基礎

　　B、加強協調作用

　　C、根據文化進行管理

　　D、重新制定戰略

　　【正確答案】B

　　【答案解析】

　　本題考核戰略穩定性與文化適應性。潛在一致性大，各種組織要素的變化少，屬于第二象限，即加強協調作用。

　　5、下列關于戰略控制的說法中，錯誤的是（）。

　　A、戰略控制的期間一般比較長，從幾年到十幾年以上

　　B、戰略控制的重點是內部

　　C、戰略控制的方法是定性方法和定量方法相結合

　　D、進行戰略控制時需要不斷糾正行為

　　【正確答案】B

　　6、甲公司是一家汽車生產企業，其主要的原材料供應商是乙企業，隨著金融危機的到來，原材料的價格上升，甲公司認為乙公司原材料上漲的幅度嚴重超過市場通貨膨脹的增長，甲公司的高層管理人員與乙公司的高級管理人員進行談判后，雙方都作出讓步，達成雙方都能接受的協議。該公司對待矛盾與沖突的行為模式為（）。

　　A、折中

　　B、規避

　　C、和解

　　D、對抗

　　【正確答案】A

　　【答案解析】

　　折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過雙方利益相關者之間的討價還價，相互做出讓步，達成雙方都能接受的協議。所以正確答案是A選項。

　　7、公司由于在制定戰略的過程中沒有考慮到長遠時期的環境變化，導致企業的戰略隨著時間的推移越來越不能適應現實的情況，導致戰略失效，這屬于戰略失效中的（）。

　　A、早期失效

　　B、偶然失效

　　C、晚期失效

　　D、中期失效

　　【正確答案】C

　　【答案解析】

　　晚期失效是指當戰略推進一段時間之后，之前對戰略環境條件的預測與現實變化發展的情況之間的差距，會隨著時間的推移變得越來越大，戰略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。該公司的戰略隨著時間的推移越來越不能適應現實的情況，導致戰略失效，屬于晚期失效。

　　8、麗島同城是一家處于起步期的網站，其業務主要為通過網絡定購的方式銷售日本特色食品，例如生魚片和壽司。該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列選項中，屬于顧客角度的計量方法是（）。

　　A、顧客訂單的增加

　　B、訂單到交貨所需的時間

　　C、處理單個訂單的時間

　　D、新產品類型的開發

　　【正確答案】B

　　【答案解析】

　　選項A屬于財務角度，選項C屬于內部流程角度，選項D屬于創新與學習角度。

　　二、多選題

　　1、下列各項中，屬于企業利益相關者的權力來源的有（）。

　　A、對資源的控制與交換的權力

　　B、在管理層次中的地位

　　C、個人的素質和影響

　　D、參與或影響企業的戰略決策與實施過程

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】

　　本題考核戰略管理中的權力與利益相關者。企業利益相關者的權力來源主要有：（1）對資源的控制與交換的權力；（2）在管理層次中的地位；（3）個人的素質和影響；（4）參與或影響企業的戰略決策與實施過程；（5）利益相關者集中或聯合的程度。

　　2、企業以其目標或使命為出發點，計劃組織結構。與其他組織結構比較，戰略業務單位組織結構的優點有（）。

　　A、降低企業總部的控制跨度

　　B、使企業總部與事業部和產品層關系更密切

　　C、使具有類似使命的產品、市場或技術的事業部能夠更好地協調

　　D、更易于監控每個戰略業務單位的績效

　　【正確答案】ACD

　　【答案解析】

　　戰略業務單位組織結構的主要優點包括：

　　（1）降低了企業總部的控制跨度（管理幅度）；

　　（2）由于不同的企業單元都向其上級領導報告其經營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況；

　　（3）這種結構使得具有類似使命的產品、市場或技術的事業部之間能夠更好地協調；

　　（4）由于幾乎無須在事業部之間分攤成本，因此易于監控每個戰略業務單位的績效。

　　3、下列關于防御型戰略組織和開拓型戰略組織的表述中，正確的有（）。

　　A、防御型組織適合于較為穩定的產業

　　B、開拓型組織追求一種更為動態的環境

　　C、防御型組織常采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域，保持自己的穩定

　　D、開拓型組織常常采取“機械式”結構機制

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】

　　本題考核組織的戰略類型。在行政管理上，防御型組織常常采取“機械式”結構機制，所以，選項D的說法錯誤。

　　4、下列各項中，屬于企業文化為企業創造價值的途徑有（）。

　　A、文化帶動員工積極性

　　B、文化簡化了信息處理

　　C、文化補充了正式控制

　　D、文化促進合作并減少討價還價成本

　　【正確答案】BCD

　　【答案解析】

　　本題考核文化與績效。企業文化可以通過以下三個途徑為企業創造價值：（1）文化簡化了信息處理；（2）文化補充了正式控制；（3）文化促進合作并減少討價還價成本。

　　5、以下關于企業業績衡量的表述錯誤的有（）。

　　A、進行企業業績衡量主要是用于衡量管理層的業績，與其他利益相關者沒有關系

　　B、股東觀認為應該把股東回報率作為企業業績的指標

　　C、股東觀認為企業是為所有利益相關者的利益而存在的

　　D、股東回報率的計算以企業會計資料為基礎

　　【正確答案】ACD

　　【答案解析】

　　進行企業業績衡量不僅僅與管理層的業績管理系統相關，而且也是與利益相關者群體溝通的重要組成部分，因此選項A表述錯誤。股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，選項C錯誤。如果沒有股東投入的股本，企業將無法啟動，如果沒有股東的再投入，企業將會停止運轉，這就引出一個結論，即企業是為股東盈利的，因而應該把股東回報率作為企業業績的指標，選項B正確。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與股利，這是基于市場的方法，而不是以企業歷史會計資料為基礎，選項D錯誤。

　　6、丁公司是一家民營單位，準備對2011年度的業績情況做新的預算，但是該公司的專業人員為了工作上的方便，在編制預算時，使用以前期間的預算為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容，于是完成了2011年的業績預算。對于這樣的預算方法，其存在的主要缺點包括（）。

　　A、不能擁有啟發新觀點的動力

　　B、沒有降低成本的動力

　　C、強調短期利益而忽視長期目標

　　D、是一個復雜的耗費時間的過程

　　【正確答案】AB

　　【答案解析】

　　本題考核增量預算的缺點。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。丁公司就是采用增量預算編制預算的，缺點包括：（1）它假設經營活動以及工作方式都以相同的方式繼續下去；（2）不能擁有啟發新觀點的動力；（3）沒有降低成本的動力；（4）它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；（5）它可能過期，并且不再和經營活動的層次或者執行工作的類型有關。選項C、D是零基預算的缺點。

　　7、下列相關模型中，屬于投資者與經理人員的矛盾與均衡內容的有（）。

　　A、鮑莫爾“銷售最大化”模型

　　B、馬里斯的增長模型

　　C、威廉森的管理權限理論和彭羅斯的最佳投資戰略理論

　　D、列昂惕夫模型

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】

　　本題考核戰略管理中的權力與利益相關者。選項D應用于企業員工與企業（股東或經理）之間的利益矛盾與均衡，所以，選項D不是正確答案。

　　8、下列屬于集權型決策特點的有（）。

　　A、易于協調各職能間的決策

　　B、對級別較低的管理者而言，其職業發展有限

　　C、危急情況下能夠做出快速決策

　　D、具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構

　　【正確答案】ABC

　　【答案解析】

　　本題考核集權型結構。分權型結構則包含更少的管理層，并將決策權分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構，選項D錯誤。

　　查看試題>>