本章屬于重點(diǎn)內(nèi)容，主要包括成本中心、利潤中心和投資中心的特征及考核指標(biāo)，以及責(zé)任成本和內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，涉及的題型可以是客觀題，也可以是計(jì)算題。

第二十一章《內(nèi)部業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)》強(qiáng)化練習(xí)

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、如果采用全額成本法，下列各項(xiàng)中，不需要成本中心負(fù)責(zé)的是（　）。

　　A、固定制造費(fèi)用的閑置能量差異

　　B、固定制造費(fèi)用的效率差異

　　C、固定制造費(fèi)用的耗費(fèi)差異

　　D、固定制造費(fèi)用的所有差異

　　2、糾正偏差是（　）的主要職責(zé)。

　　A、各責(zé)任中心主管人員

　　B、各部門員工

　　C、集團(tuán)總部管理層

　　D、股東大會(huì)

　　3、關(guān)于懲罰，下列說法中不正確的是（　）。

　　A、懲罰是對(duì)不符合期望的行為的回報(bào)

　　B、懲罰的作用在于達(dá)到公司運(yùn)轉(zhuǎn)所要求的最高標(biāo)準(zhǔn)

　　C、達(dá)不到成本要求的懲罰手段主要是批評(píng)和扣發(fā)獎(jiǎng)金

　　D、懲罰的目的是避免類似的行為重復(fù)出現(xiàn)

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、考核指標(biāo)與預(yù)算相比發(fā)生偏差的原因包括以下各項(xiàng)中的（　）。

　　A、執(zhí)行人的責(zé)任心差

　　B、情況變化使目標(biāo)不再適用

　　C、執(zhí)行人沒經(jīng)驗(yàn)

　　D、核算過程有問題

　　2、糾正偏差是業(yè)績報(bào)告和評(píng)價(jià)的目的。糾正偏差通常采用的措施包括（　）。

　　A、重新制定計(jì)劃或修正目標(biāo)

　　B、采取組織手段重新委派任務(wù)或明確職責(zé)

　　C、采取人事管理手段增加人員

　　D、改進(jìn)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作

參考答案及解析：

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】標(biāo)準(zhǔn)成本中心不對(duì)生產(chǎn)能力的利用程度負(fù)責(zé)，而只對(duì)既定產(chǎn)量的投入量承擔(dān)責(zé)任。如果采用全額成本法，標(biāo)準(zhǔn)成本中心不對(duì)固定制造費(fèi)用的閑置能量差異負(fù)責(zé)，他們對(duì)于固定制造費(fèi)用的其他差異要承擔(dān)責(zé)任。

　　2.

　　【正確答案】A

　　【答案解析】糾正偏差是各責(zé)任中心主管人員的主要職責(zé)。如果業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是健全的并且是適當(dāng)?shù)模u(píng)價(jià)和考核也是按這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，則產(chǎn)生偏差的操作環(huán)節(jié)和責(zé)任人已經(jīng)指明。具有責(zé)任心和管理才能的、稱職的主管人員就能夠通過調(diào)査研究找出具體原因，并有針對(duì)性地采取糾正措施。

　　3.

　　【正確答案】B

　　【答案解析】懲罰是對(duì)不符合期望的行為的回報(bào)，所以選項(xiàng)A正確；懲罰的作用在于維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全、出勤、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等。如果達(dá)不到最低要求，公司將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以選項(xiàng)B不正確；達(dá)不到成本要求的懲罰手段主要是批評(píng)和扣發(fā)獎(jiǎng)金，有時(shí)涉及降級(jí)、停止提升和免職等，所以選項(xiàng)C正確；懲罰的目的是避免類似的行為重復(fù)出現(xiàn)，包括被懲罰人的行為和公司里其他人的行為，所以選項(xiàng)D正確。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】發(fā)生偏差的原因很多，可以分為三類：

　　（1）執(zhí)行人的原因。其包括過錯(cuò)、沒經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平低、責(zé)任心差、不協(xié)作等。

　　（2）目標(biāo)不合理。其包括原來制定的目標(biāo)過高或過低，或者情況變化使目標(biāo)不再適用等。

　　（3）核算過程有問題。其包括數(shù)據(jù)的記錄、加工和匯總有錯(cuò)誤，故意的造假等。只有通過調(diào)查研究，才能找到具體原因，并針對(duì)原因采取糾正行動(dòng)。

　　2.

　　【正確答案】ABCD

　　【答案解析】糾正偏差的措施通常包括：（1）重新制定計(jì)劃或修正目標(biāo)；（2）采取組織手段重新委派任務(wù)或明確職責(zé)；（3）采取人事管理手段增加人員，選拔和培訓(xùn)主管人員或者撤換主管人員；（4）改進(jìn)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作，給下屬以更具體的指導(dǎo)和實(shí)施更有效的領(lǐng)導(dǎo)。

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