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2014年注會考試《公司戰略與風險管理》知識點：價值鏈分析
為了幫助廣大學員備戰2014年注冊會計師考試，正保會計網校精心為大家整理了注冊會計師考試各科目知識點，希望能夠提升您的備考效果，祝您學習愉快！
知識點：價值鏈分析（Value - Chain Analysis）
（一）價值鏈：
【波特】企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動；那么，企業所有的互不相同但又相互關聯的生產經營活動，便構成了創造價值的一個動態過程，即價值鏈。
價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類
五種基本活動的內容：
| 名稱 | 解釋 | 具體活動形式 |
| （1）內部后勤（進貨物流、Inbound Logistics） | 與產品投入有關的進貨、倉儲和分配等活動 | 原材料的裝卸、入庫、盤存、運輸以及退貨等 |
| （2）生產經營（Operations） | 將投入轉化為最終產品的活動 | 機加工、裝配、包裝、設備維修、檢測等 |
| （3）外部后勤（出貨物流、Outbound Logistics） | 與產品的庫存、分送給購買者有關的活動 | 最終產品的入庫、接受訂單、送貨等 |
| （4）市場銷售（Marketing） | 與促進和引導購買者購買企業產品的活動 | 廣告、定價、銷售渠道等 |
| （5）服務（Service） | 與保持和提高產品價值有關的活動 | 培訓、修理、零部件的供應和產品的調試等 |
四種支持活動的內容：
| 名稱 | 解釋 | 具體活動形式 |
| （1）采購管理，（Procurement） | 采購企業所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身 | 采購是廣義的，既包括生產原材料的采購，也包括其他資源投入的管理 |
| （2）技術開發（Technology Development） | 可以改進企業產品和工序的一系列技術活動 | 廣義的概念，既包括生產性技術，也包括非成產性技術 |
| （3）人力資源管理（Human resources management） | 是指企業對職工的管理 | 企業職工的招聘、雇用、培訓、提拔和退休等各項管理活動 |
| （4）基礎設施（Firm Infrastructure） | 企業的組織結構、慣例、控制系統以及文化等活動 | 企業高層管理人員 |
（二）價值鏈確定
•價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。
活動被分離的基本原則：
（1）具有不同的經濟性
（2）對產品差異化產生很大的潛在影響
（3）在成本中比例很大或所占比例在上升
• 價值活動應分別列入能最好反映它們對企業競爭優勢貢獻的類別中
（三）企業資源能力的價值鏈分析
1.確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。
2.明確價值鏈內各種活動之間的聯系。（企業內部）
3.明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。（企業外部）
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