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我們一起來學習2015《公司戰略與風險管理》考點:管理信息。本考點屬于《公司戰略與風險管理》第八章的內容。
知識點:管理信息
(一)管理信息的概念
管理信息是指以文字、數字、圖表、音像等形式描述的,反映組織各業務及管理控制活動在空間上的分布狀況和時間上的變化程度的數據,以及與之相關的外部環境狀況,對組織的管理決策和管理目標的實現具有參考價值的數據、情報資料的總稱。
管理信息與管理活動的關系如下:(★★,掌握,客觀題與主觀題)
1.管理信息是管理活動的基礎和核心。
2.管理信息是提高管理效益的關鍵。
3.管理信息是有效控制企業運行過程的靈魂。
(二)管理信息的特征(★★★,掌握,客觀題)
目的性 | 通過對管理過程中的各種信息進行科學分析,選取對組織有重要作用的信息進行管理,這樣建立的管理信息系統才與特定組織目標和管理過程相關聯。 |
時效性 | 管理信息具有時效性,其價值隨時間變化。一般情況下,管理信息的價值會隨時間推移而降低,但是當日積月累到某種程度時,可以從中挖掘出一些規律,這時管理信息的價值將會有大幅提升。 |
不完全性 | 對管理信息的收集是有限的,包括收集的種類、收集的時段,所以管理信息是不完全的。 |
層次性 | 管理信息一般分為戰略層信息、戰術層信息和作業層信息。 |
(三)管理信息的分類(★★★,掌握,客觀題)
1.按信息的穩定程度劃分 | 固定信息 | 指在一定時期內具有相對穩定性且可重復利用的信息,包括各種定額、技術標準、工藝流程、規章制度、國家政策法規等。 |
流動信息 | 指在生產經營活動中不斷產生和變化的信息,時效性很強,往往只是一次性利用的價值,包括反映企業人、財、物、銷、供、產狀態及其他相關環境狀況的各種原始記錄。 | |
2.按信息的作用劃分 | 決策信息 | 指企業在制定發展戰略、經營決策時所依據的信息。主要包括企業自身的經營要素(經濟要素、技術要素、人力要素)、銷供產現狀與變化趨勢,以及企業外部的政治經濟環境、自然資源狀況、人文環境、市場供求狀況、競爭對手情況、政策法規等信息。 |
控制信息 | 指組織與控制生產經營過程所依據的信息,主要包括各種計劃指令、定額、標準、規章制度、動態統計數據、報表以及新的調整指令等。 絕大部分控制信息來源于企業內部職能部門和生產部門。 |
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作業信息 | 反映企業生產經營活動過程動態狀況的信息,主要包括原始記錄、臺賬、憑證、基層報表等,它主要用于考核評價作業崗位、基層部門的工作成果,并為控制信息和決策信息提供基礎性依據。 | |
3.按信息的來源劃分 | 內部信息 | 包括計劃指令信息、質量信息、核算信息(作業核算、統計核算、會計核算)、業務管理信息等。 |
外部信息 | 包括政治信息、經濟信息、法律信息、人文信息、地理信息、供求關系信息、競爭對手信息、本企業市場地位信息、行業科技發展趨勢信息、潛在市場信息、資源供應信息、客戶信息等。 |
相關鏈接:2015年注冊會計師《公司戰略與風險管理》第八章主要考點
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