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注冊會計師《公司戰略與風險管理》知識點：公司戰略與企業文化
為了幫助廣大學員備戰2014年注冊會計師考試，正保會計網校精心為大家整理了注冊會計師考試各科目知識點，希望能夠提升您的備考效果，祝您學習愉快！
知識點：公司戰略與企業文化
一、企業文化的概念 （了解）
一是赫爾雷格爾等人（Hellreigel， D.，et al.）在1992年提出的定義：企業文化是企業成員共有的哲學、意識形態、價值觀、信仰、假定、期望態度和道德規范。
另一個定義：企業文化代表了企業內部的行為指針，它們不能由契約明確下來，但卻制約和規范著企業的管理者和員工。
二、企業文化的類型（掌握）
| 特點 | 常見表現 | |
| 權力導向型 | 掌權人試圖對下屬保持絕對控制，企業組織結構往往是傳統框架。企業的決策可以很快地做出，但其質量在很大程度上取決于企業經理人員的能力。企業的變革主要由企業中心權力來決定。 | 通常存在于家族式企業和剛開創企業。 |
| 角色導向型 | 盡可能追求理性和秩序，角色文化十分重視合法性、忠誠和責任。企業的權力仍在上層，十分強調等級和地位。 具有穩定性、持續性的優點，可能導致高效率，但是，這類企業不太適合動蕩的環境。 |
最常見于國有企業和公務員機構。 |
| 任務導向型 | 管理者關心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結構往往是矩陣式。實現目標是任務導向型企業的主導思想。企業強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。 具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功。也會給企業帶來很高的成本。 |
常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。 |
| 人員導向型 | 企業存在的目的主要是為其成員的需要服務，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。這類文化中的人員不易管理，企業能給他們施加的影響很小 | 常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司 |
三、文化與績效（掌握）
文化可能與高績效相聯系，但它又不一定是高績效的必然原因。
（一）企業文化為企業創造價值的途徑
1.文化簡化了信息處理。
2.文化補充了正式控制。
威廉姆·奧奇：“團體控制”→ 闡述文化對于官僚控制、市場控制的替代作用
【官僚控制】組織的角色和任務具有很高的專業化水平、短期雇傭、個人責任和個人決策；
【市場控制】建立在市場價格基礎上的控制。
【團體控制】通過組織準則和價值系統的控制，其特征是組織中角色和任務的專業化降低至很低的水平、長期雇傭、個人自我激勵與負責和集體決策。
3.文化促進合作并減少討價還價成本。
（二）文化、慣性和不良績效
當戰略符合其環境的要求時，文化則支持企業的定位并使之更有效率；而當企業所面對的環境產生了變化，并顯著地要求企業對此適應以求得生存時，文化對績效的負面影響就變得重要起來。
（三）企業文化成為維持競爭優勢源泉的條件
首先，文化必須為企業創造價值。其次，公司文化必須是企業所特有的。最后，企業文化必須是很難被模仿的。
四、戰略穩定性與文化適應性（掌握）
圖4－1 戰略穩定性與文化適應性
（一）以企業使命為基礎
多是那些以往效益好的企業，可以根據自己的實力，尋找可以利用的重大機會，或者試圖改變自己的主要產品和市場，以適應新的要求。
在這種情況下，企業處理戰略與文化關系的重點有以下幾項：
一是企業在進行重大變革時，必須考慮與企業基本使命的關系。
二是發揮企業現有人員在戰略變革中的作用。
三是在調整企業的獎勵系統時，必須注意與企業組織目前的獎勵行為保持一致。
四是考慮進行與企業組織目前的文化相適應的變革，不要破壞企業已有的行為準則。
（二）加強協調作用
發生在企業采用穩定戰略（或維持不變戰略）時。
企業應考慮兩個主要問題：一是利用目前的有利條件，鞏固和加強企業文化；二是利用文化相對穩定的這一時機，根據企業文化的需求，解決企業生產經營中的問題。
（三）根據文化的要求進行管理
需要研究這些變化是否可能給企業帶來成功的機會。
可以根據經營的需要，在不影響企業總體文化一致的前提下，對某種經營業務實行不同的文化管理。
（四）重新制定戰略
企業首先要考察是否有必要推行這個新戰略。如果沒有必要，企業則需要考慮重新制定戰略。反之，在企業外部環境發生重大變化，企業考慮到自身長遠利益，必須實施不能迎合企業現有的文化的重大變革，企業則必須進行文化管理，使企業文化也做出相應重大的變化。
為了處理這種重大的變革，企業需要從四個方面采取管理行動：一是企業的高層管理人員要痛下決心進行變革，并向全體員工講明變革的意義。二是為了形成新的文化，企業要招聘或從內部提拔一批與新文化相符的人員。三是改變獎勵結構，將獎勵的重點放在具有新文化意識的事業部或個人的身上，促進企業文化的轉變。四是設法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規范，保證新戰略的順利實施。
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