每年的注冊會計師考試總有一小部分考生因為這樣或者那樣的小意外而導(dǎo)致無法正?？荚嚕械氖清e過了準(zhǔn)考證打印時間；有的是記錯了考試科目時間；有的是因為臨時身體不適；有的是因為沒有規(guī)劃好路線，交通堵塞，耽誤考試......總之原因五花八門，可是注冊會計師每年只安排一次考試，錯過了就要再等一年，青春易逝，歲月難留，我們一定要把握好每一次考試機會。下面小編想告訴大家的是，因為以下這些原因影響注會成績的，大家可以等待重新安排考試，所以，同學(xué)們一定要關(guān)注哦！

如果個別考點（考場）出現(xiàn)斷電情況，可能影響該考點（考場）考生進(jìn)入考場、下載試題、登錄考試頁面和正常答題。

如果考試開始前或考試過程中個別考點（考場）出現(xiàn)斷電情況，機考公司原則上應(yīng)當(dāng)在50分鐘內(nèi)解決，并按照財政部注冊會計師考試委員會辦公室（簡稱財政部考辦）的有關(guān)規(guī)定或指令給予補時；如果50分鐘內(nèi)無法解決，財政部考辦可宣布該考點（考場）停止考試，并另行安排考試。

廣域網(wǎng)故障可能影響考生下載試題、登錄考試頁面等，只在考試開始前對考生產(chǎn)生影響，不影響考試開始后考生答題及考生答題結(jié)果的保存。

如果考試開始前個別考點（考場）廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點（考場）停止考試，并另行安排考試。

考試開始前局域網(wǎng)出現(xiàn)故障可能影響考生登錄考試頁面?？荚囘^程中局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，對考生不會產(chǎn)生影響。考試結(jié)束時局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，可能影響考生主動提交答題結(jié)果。

如果考試開始前個別考點（考場）局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點（考場）停止考試，并另行安排考試。

如果考試結(jié)束時個別考點（考場）局域網(wǎng)出現(xiàn)故障，考生可向監(jiān)考人員說明情況，經(jīng)監(jiān)考人員同意后可以離開考場。技術(shù)支持人員應(yīng)確保考試數(shù)據(jù)被保存，不影響考試結(jié)果。

考試管理機是每個考場用于接收、上傳考試數(shù)據(jù)以及管理考試過程的計算機?？荚嚬芾頇C出現(xiàn)故障，可能影響考生進(jìn)入考場、下載試題和登錄考試頁面。考試管理機故障只在考試開始前對考生產(chǎn)生影響，考試開始后將不影響考生答題及考生答題結(jié)果的保存。

如果考試開始前個別考場考試管理機出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除。原則上，如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)得到解決，考試將繼續(xù)進(jìn)行，考試時間相應(yīng)延長；如果故障在考試開始后50分鐘內(nèi)無法得到解決，財政部考辦可宣布該考點（考場）停止考試，并另行安排考試。

財政部考辦將于2019年10月27日為受到故障影響的綜合階段考生在所在考區(qū)另行組織一次考試；2019年10月26日至27日為受到故障影響的專業(yè)階段考生在所在考區(qū)另行組織一次考試。相關(guān)考生的準(zhǔn)考證打印時間另行通知。

提示：如果受到故障影響的考生決定不參加財政部考辦另行組織的考試，財政部考辦將安排退還相關(guān)考生受影響科目的考試報名費。受到故障影響的考生，可在財政部考辦作出該考點（考場）停止考試決定之后，在考場現(xiàn)場登記個人信息和所選擇的方案。

其他情況處理：

1、考試機出現(xiàn)死機情況的處理

考試機是每位考生用于接收考試數(shù)據(jù)、進(jìn)行答題和保存答題結(jié)果的計算機?？荚嚈C出現(xiàn)死機情況可能導(dǎo)致考生無法登錄考試頁面和正常答題。

如果個別考生考試機出現(xiàn)死機情況，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施排除故障，包括重新啟動考試機、更換考試機等。如果重新啟動考試機，考試結(jié)果將自動保存，不影響考試正常進(jìn)行；如果更換考試機，考試結(jié)果也將自動保存。重新啟動或更換考試機后，如果影響到考試時間，考試時間將相應(yīng)延長。

2、考試機出現(xiàn)配件或軟件故障情況的處理

考試機配件主要是指鍵盤、鼠標(biāo)等計算機配件。如果個別考生考試機配件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除，包括更換鍵盤、鼠標(biāo)等。排除故障期間，如果考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補時。

考試機軟件主要是指每位考生登錄的答題頁面、文字輸入等使用的應(yīng)用系統(tǒng)。如果個別考生考試機軟件出現(xiàn)故障，技術(shù)支持人員應(yīng)及時采取措施予以排除，包括調(diào)試系統(tǒng)、調(diào)出輸入法等。排除故障期間，如果考試機繼續(xù)計時，經(jīng)批準(zhǔn)后，考生可以獲得相應(yīng)補時。

看了以上內(nèi)容，同學(xué)們是不是已經(jīng)了解了考試當(dāng)中出現(xiàn)故障的處理方法了呢？距離2019年注會綜合階段考試不到十天，距離2019年注會專業(yè)階段考試不足70天了，這些日子如何復(fù)習(xí)，不如來看看2019年注會綜合階段考前沖刺攻略>>，2019年注會專業(yè)階段考前沖刺攻略>>吧！

相關(guān)推薦：

這個不會上考場等于抓瞎 注會機考是時候練起來了

一文帶你全面了解：注冊會計師綜合階段究竟考什么？