貴州省資格考試網上報名常見問題及處理辦法

近日，多項全國專業技術人員資格考試報名工作陸續開始。為方便廣大考生報考，我們特整理報名常見問題的解決方法如下，供廣大考生參考。

一、忘記用戶名及密碼該如何處理

系統提供兩種找回方式：驗證預留安全問題和驗證手機。

1.驗證預留問題找回。

2.驗證手機找回。

如果上述兩種方式無法找回，請考生攜帶身份證（若考生本人不能到，可以委托別人來處理，但被委托人需攜帶本人身份證、考生本人寫的委托書以及考生身份證復印件）前往貴州省人社廳考試院處理（地址：貴陽市云巖區毓秀路省人才市場11樓1102室）。

備注：經濟師考試請聯系各地州考試中心；一級和二級建筑師、一級和二級建造師、勘察設計以及房地產評估師、城鄉規劃師等考試請聯系住建廳（聯系電話：請查看《網上資格審核單位及聯系電話一覽表》）。

二、找回密碼成功后登入時仍提示用戶名密碼錯誤

這類情況基本是用戶名輸入錯誤。請仔細核對輸入的用戶名與“密碼修改”頁面顯示的用戶名是否一致，注意區分用戶名大小寫。

三、注冊信息中姓名及證件號碼如何修改

用戶注冊成功后，則不允許修改姓名及證件號碼，如果注冊姓名或證件號碼有誤，考生可重新注冊。

如果姓名有誤，重新注冊時，系統會提示“該證件號碼在注冊庫中已經存在”，點擊“確定”繼續操作即可。

四、綁定手機時無法接收到短信驗證碼如何處理？

查看手機本身是否有攔截軟件，攔截了驗證碼短信。建議考生將手機卡放到其他手機上重新接收。

五、如何修改照片？

由于目前上傳成功的照片均通過照片審核工具處理，上傳后系統自動審核通過，不允許考生自行修改上傳成功的照片。照片一旦上傳成功，不允許再修改，已報考貴州省的考生如因特殊原因需修改（因系統原因，非貴州省考生無法處理），必須本人攜帶身份證原件到貴州省人社廳考試院辦理，經我院核查，考生之前從未參加過任何資格考試，方能準予修改，若參加過任何一項資格考試，則照片不準予修改。

六、郵政編碼無法輸入如何處理？

請將輸入法切換到英文半角模式。

例如：

搜狗輸入法：

谷歌輸入法：

七、搜狗瀏覽器（極速模式），在使用日期控件選擇日期時，年份不能修改，只能選擇默認的當前年份。

請使用IE瀏覽器或360極速版本瀏覽器重新登錄系統進行報名。如確實要使用搜狗瀏覽器，需切換到兼容模式。

下圖為搜狗瀏覽器兼容模式：

八、報名信息如何修改？

不同考試對報考人員修改信息的規定不同，有的考試設定報名信息確認后就不允許修改，有的考試設定審核后不允許修改，存在多種情況，一切以考試通知為準。

1.報名信息確認前

報考人員在報名信息確認前可以修改報名信息，在報考狀態流程圖點擊“信息維護”進行操作，如下圖：

2.確認或審核后允許修改信息的情況

報考該類設置的考生，在確認報名信息或資格審核后，左側菜單會出現“修改報名信息”選項，考生點擊“修改報名信息”或右側流程圖中“信息維護”，可自行修改報名信息。

3.審核通過但還未繳費修改信息

資格審核后，如左側菜單無“修改報名信息”選項，考生則不可自行修改報名信息。如因特殊原因進行修改，請聯系考試通知上的資格審核單位電話，請資格審核單位取消審核狀態。

4.繳費后需要修改信息

繳費成功后將無法進行信息修改。

備注：一級和二級建筑師、一級建造師、勘察設計、城鄉規劃師以及房地產評估師等考試信息修改請聯系住建廳（聯系電話：請查看《網上資格審核單位及聯系電話一覽表》）。

九、下載的報名表無法打開或內容顯示不完整

報名表是pdf格式的文件，請一定要下載adobe reader10.0以上版本軟件安裝后即可查看或打印報名表。

十、網上支付問題

支付時無法跳轉到第三方支付平臺，臨時關閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家、360等安全軟件。

十一、資格核驗

報名信息確認后，系統會自動判斷您是否需要進行資格核驗。對于需要去現場進行資格審核的考生，需要打印報名表，攜帶考試文件要求的相關證明材料，前往您所選擇的審核點進行資格審核。

備注：請考生務必在報名期間打印報名表，考試結束后系統自動關閉，將無法再打印報名表。

十二、網上資格審核單位及聯系電話一覽表

表格內容見附件。

附件：貴州省資格考試網上報名常見問題及處理辦法 .docx