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績效反饋面談中 主管人員應(yīng)（ ）
績效反饋面談中，主管人員應(yīng)（ ）。
A、避免以誘導(dǎo)發(fā)問方式進行績效面談
B、避免對談話加以歸納、回饋和質(zhì)疑
C、避免以自我為中心
D、避免從同樣的角度給予過多的建議
E、避免以強烈的預(yù)期心理進行績效面談
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【答案】
ACDE【解析】
本題考查面談中評價者的誤區(qū)。管理者在面談中應(yīng)當(dāng)注意提問的技巧，盡量避免誘導(dǎo)發(fā)問、發(fā)問內(nèi)容沒有邏輯性、同時對兩件以上的事情發(fā)問等情況的出現(xiàn)。當(dāng)主管人員陷入自我感情或自我中心的想法時，就會失去面談的客觀性和公正性。主管人員過多地考慮對方的立場，從同情的角度給予過多的建議。主管人員在發(fā)問和談話的過程中，如果存在有強烈的預(yù)期心理，期待對方的某種回答，就會在無意間曲解員工的觀點。
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