新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時接收最新考試資訊及
備考信息
2021中級經濟師《工商管理》練習題精選（十六）
你為了2021年中級經濟師考試所付出的汗水，都將變成未來的禮物，將來的你一定會感謝現在拼搏的自己！以下是本周中級經濟師工商管理練習題精選，供考生們學習掌握。練習題精選每周一更新哦~
1、單選題
關于分銷渠道管理目標，下列說法錯誤的是（ ）。
A、市場占有率是指一定時期內，企業商品在市場上的份額
B、利潤額是指企業的分銷活動能給企業帶來的利潤數量
C、利潤額指標僅是企業分銷渠道管理目標，不能作為企業經營活動的指標
D、銷售增長額在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查分銷渠道管理目標。利潤額指標不僅是企業分銷渠道管理目標，也是企業經營活動重要的指標之一。
2、單選題
按服務對象和服務特征劃分，電視、廣告、咨詢等服務產品應歸類為針對（ ）的服務。
A、物體
B、人的身體
C、人的思想
D、無形資產
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查服務產品分類。針對思想意識的服務（腦刺激處理）：娛樂、藝術、廣播、電視、廣告、咨詢、教育、宗教、心理治療、音樂會等。
3、多選題
下列屬于扶持激勵的有（ ）。
A、融資支持
B、靈活確定傭金比例
C、傭金總額動態管理
D、培訓銷售人員
E、提供廣告津貼
【正確答案】 ADE
【答案解析】 本題考查渠道成員的激勵。扶持激勵：實施優惠促銷、提供廣告津貼、培訓銷售人員、融資支持。
4、單選題
當渠道中的某位成員向另一位成員說“請按照我希望的去做”，他運用的是（ ）戰略。
A、許諾
B、法律
C、請求
D、建議
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查渠道權利的運用。請求戰略，表現為“請按照我希望的去做”。
5、單選題
一個零售商如果覺得30%的毛利率是合適的，那么20%的毛利率就會使他覺得不公平。然而制造商的感覺卻可能與之相反，認為給零售商20%的毛利率已經足夠，這種現象稱為（ ）。
A、角色錯位
B、目標差異
C、觀點差異
D、期望差異
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考查渠道沖突產生的原因。觀點差異是指渠道成員對同一情景或同一刺激作出的不同反應。例如，一個零售商如果覺得30%的毛利率是合適的，那么20%的毛利率就會使他覺得不公平。然而制造商的感覺卻可能與之相反，認為給零售商20%的毛利率已經足夠。
6、單選題
根據服務質量差距模型，質量差距是由質量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四種差距來彌合的差距是（ ）。
A、市場溝通差距
B、感知服務差距
C、質量標準差距
D、服務傳遞差距
【正確答案】 B
【答案解析】 本題考查渠道差距的產生。最主要的差距是感知服務差距，這是服務質量差距模型的核心，要彌合這一差距，就要對以下四個差距進行彌合：質量感知差距、質量標準差距、服務傳遞差距、市場溝通差距。
7、多選題
銷售渠道暢通性評估常用的評價指標有（ ）。
A、市場占有率
B、市場覆蓋率
C、渠道銷售增長率
D、商品周轉速度
E、貨款回收速度
【正確答案】 DE
【答案解析】 本題考查渠道暢通性評估。常用的暢通性評價指標包括商品周轉速度、貨款回收速度和銷售回款率。
更多推薦：
學員討論（0）
新用戶掃碼下載
京公網安備 11010802044457號