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應收賬款的管理

應收賬款是指債權已經成立，應向債務單位或個人收取的各種應收款項的總稱。包括應收銷貨款和其他應收款等。施工企業的應收賬款主要表現為應收工程款。

1.應收工程款存在的原因

應收工程款的存在主要基于三方面原因：

一是工程結算需要一定時間。工程辦理結算的時間與施工企業收到工程款的時間往往是不一致的。這會導致應收工程款的出現。結算手段越落后，結算所需時間越長。施工企業只能承認這種現實并承擔由此弓I發的資金塑支損失。

二是存在激烈的市場競爭。競爭機制迫使施工企業以各種手段擴大營業額，除了使用降K承包價、提高質量等手段外，利用商業信用也是擴大企業營業額的手段之一。由此會產生應收工程款。

三是業主拖欠工程款。在建筑市場尚未完善的今天，業主拖欠工程款的情況屢見不鮮。這也是應收工程款存在的重要原因。

2.應收工程款管理的目的

隨著市場經濟的發展，商業信用的推行，企業應收工程款數額逐漸增多，已成為流動資產養理中的一個日益重要的問題。應收工程款管理的目的，就是要在應收工程款帶來的盈利增加與成本之間作出權衡，這就要制定一系列的應收工程款管理措施。

3.信用政策

企業可以利用信用政策的變化，改變或調節應收工程款的多少。企業的信用政策一般包括信用標準和信用條件。

（1）信用標準，是指客戶獲得企業信用所應具備的條件。如果客戶達不到信用標準，就不得享受企業的信用或只能享受較低的信用優惠。

如果信用標準定得過高，企業在嫁銷時遭受壞賬損失的可能性就小，應收工程款的機會成本也小，但這會限制企業通過餘銷擴大營業額的規模。相反，信用楊準過低，雖然可以擴大營業額，但由此帶來了較大的壞賬損失的可能性。因此，企業應根據自身情況，確定客戶信用標準。

（2）信用條件，是企業要求客戶支付除銷款項的條件，主要包括信用期限和折扣率。信用期限過短，會影響營業額的擴大；而放大信用期限對擴大營業額固然有利，但企業得到的利益有時會被增長的費用抵消，結東得不償失。因此企業必須規定適宜的信用期。為了盡快收回工程款，減少壞賬損失，企業可以在延長信用期的同時，規定客戶提前償還貨款的折扣率和折扣期限。

4.應收工程款的收賬

（1）制定收賬政策。企業的應收工程款應當按期催收。盡管在發生應收工程款之前，企業可能已經對客戶的信譽、支付能力等做了比較詳細的分析和預測，但實際工程中會常常出現拖欠工程款的現象。對于拖欠應收工程款的客戶，企業應按一定的程序，采取相應的辦法。

企業應為逾期付款的客戶規定一個允許拖欠的期限，超過這個期限，企業才采取各種催收行動。企業收款政策過寬，可能促使逾期付款的客戶拖欠的時間更久；而如果收賬政策過嚴，催收過急，可能得罪無意拖欠的客戶，從而使未來的經營受到損失。因此，企業采取的收賬政策必須十分嚴謹。一般地說，客戶在超過企業允許的拖欠期限后，企業首先應發信通知對方，有禮貌地提醒對方繳款日期已過；如果無效，可以打電話催收或派人登門催繳；如果客戶確有困難，可以商談延期付款辦法；如果以上各項措施都無作用，才可采取最后的手段——訴諸法律。但采取法律行為，往往只能促使對方破產。因此，用其他方法妥善解決債務問題，往往比采取法律行為更能獲得好的效果。

（2）收賬費用。催收賬款要發生費用，某些催收方式的費用還會很高（如訴訟費）一般來說，收賬費用的花費越大，收賬措施越有利，可收回的賬款應越大，壞賬損失也就越小，收賬期也會縮短。因此在制定收賬政策時，應權衡增加收賬費用與減少壞賬損失和應收款機會成本之間的得失。

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