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2016年中級經濟師工商專業備考知識點：企業價值鏈中的輔助活動
2016年經濟師考試備考已經起航了，網校小編根據往年的考試情況整理了經濟師考試工商管理專業常見的一些知識點，希望對您備考經濟師有幫助！
【試題】下列企業活動過程中，屬于企業價值鏈輔助活動的是（）
A.原料供應
B.售后服務
C.市場營銷
D.技術開發
【答案】D
【解析】本題考查企業價值鏈中的輔助活動。企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成，輔助活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎職能管理。參見教材P13.
【知識點擴展】
企業價值鏈中的輔助活動
企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成，主體活動是指企業生產經營的實質性活動，一般分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業基本的價值增值活動，又稱基本活動。輔助活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業。
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