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2014年中級經濟師考試人力資源管理專業的備考必看知識點,希望本文能夠幫助您更好的全面備考2014年經濟師考試,祝您學習愉快!
第一節 培訓與開發決策分析
培訓與開發的決策分析指的是,組織在決定是否進行某項培訓與開發活動之前對成本-收益進行的權衡考慮。
一、組織進行培訓與開發的決策分析
如果培訓與開發可以提高組織的收益,組織就會對員工進行培訓與開發(支付員工的培訓與開發費用)。在決定是否進行某項培訓與開發活動時,組織需要考慮以下三個方面的因素:①培訓與開發的支出C;②員工參加培訓與開發將會給組織帶來的收益B;③組織支付給員工的加薪S,因為員工通過培訓與開發獲得了提升。只有B-S大于C,培訓與開發才會提存組織的收益。如果B大于C,即組織進行培訓與開發的收益大于支出,那么就需要注意兩種極端的情況:一是S=0,那么,B-S就自然大于C,組織自然會樂于支付培訓與開發的費用。然而,員工由于沒有獲得工資方面的收益,除非有精神方面的收益,否則,員工就沒有參與培訓與開發的積極性,也不愿意支付任何培訓與開發的費用。二是S=B,那么,組織將不愿意支付培訓與開發的費用,但是員工獲得了收益,因此,員工會愿意支付部分或全部費用。
一般的培訓與開發活動多處于這兩種極端情況的中間狀態:S是正的,但少于B,即組織從培訓開發中行到的收益大于支付給受訓員工的加薪。在B大于C的情況下,組織就愿意對員工進行培訓與開發進行投資,員工辦愿意支付相關費用。組織和員工個體各支付多少費用較為合適,會因企業實際、培訓與開發目的等方面的不同而不同。
影響培訓與開發利潤的因素包括:受訓員工可能的服務年數、受訓員工技能可能提高的程度、受訓員工的努力程度和對組織的忠誠度等。
二、培訓與開發決策的制定
培訓與開發不是一項無回報的開支,而是一種對人力資源的投資。然而在實際工作中,管理層往往把資金、物質成本看得比智力成本更為重要,會出現決策的誤區,表現在以下三個方面。
首先,由于對人力資源投資的回報比其他類型的投資回報更難量化,從而更容易遭到管理層的反對。
其次,由于培訓與開發效果評估的滯后性等因素,管理層更愿意投資到那些容易衡量或反饋時間短的培訓與開發課程,而不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資。
最后,在一定程度上,視培訓開發為一種開支或一種員工福利,而不是一項投資。培訓與開發的預算經常落后于經營戰略計劃。在經濟效益好的時期,可能無區別地給培訓與開發撥預算,而經濟效益不好時,組織首先砍掉就是培訓與開發的預算。
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