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2014中級經濟師考試教材《金融實務》：第十章5
(五)操作風險的管理
1. 制度管理
制度管理就是建立和不斷完善 內部控制制度，不給由人的因素而產生的操作風險提供機遇和環境。
2. 信息系統管理
信息系統管理就是 基于信息系統對操作風險進行管理和對由信息系統產生的操作風險進行管理。一方面建立涵蓋操作風險管理的風險管理信息系統，另一方面確保信息系統的安全運行。
3. 流程管理
流程管理就是設計和采用科學的操作風險管理流程與不斷優化和嚴格執行業務流程。
操作風險管理的流程：①操作風險識別;②操作風險評估與量化;③操作風險控制與緩釋;④操作風險監控;⑤操作風險報告。
4.職員管理
職員管理就是對由內部欺詐、失職違規、知識技能匱乏和核心職員流失等內部職員因素所帶來的操作風險進行管理。三部分內容：監控、教育、激勵。
5. 風險轉移
風險轉移就是充分利用 保險和業務外包等機制和手段，將自己所承擔的操作風險轉移給第三方。
就保險而言，操作風險保險主要有兩種：一是特定風險保險;二是一籃子風險保險。
業務外包的同時將業務中的操作風險轉移給了承接外包的機構。
(六)其它風險的管理
1.流動性風險的管理
流動性風險管理的主要著眼點是：
(1)保持資產的流動性;(2)保持負債的流動性;(3)進行資產和負債流動性的綜合管理，實現資產與負債在期限或流動性上的匹配。
2.法律風險與合規風險的管理
法律風險與合規風險管理的主要機制和方法是：
(1)加強文化建設
(2)加強組織與制度建設
(3)加強人力資源管理
(4)加強過程管理(簽訂合同、履行合同)
3.國家風險的管理
(1)國家層面的管理方法
(2)企業層面的管理方法
4.聲譽風險的管理
針對因自己操作失誤或違犯有關法律法規而產生的公眾負面評價，金融機構應當嚴于律己，加強 操作風險或法律風險、合規風險的管理，借以規避或控制這類聲譽風險。
針對因外部的惡意中傷而產生的誤導，應建立聲譽危機應急處置機制。
三、我國的金融風險管理
(一)我國金融風險管理的演進與階段性特征
(二)我國金融風險管理的主要舉措
1.金融風險管理的制度層面：公司治理、風險管理組織體系、內控制度
2.金融風險管理的 技術層面
(1)信用風險管理
(2)市場風險管理
(3)操作風險管理
(4)其他風險管理
3.金融風險的量化管理
4.金融風險的監管
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