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2014年中級經濟師考試商業專業精講：薪酬調查
2014年中級經濟師考試備考開始啦，網校經濟師頻道特別整理了中級經濟師考試商業專業教材的重點考點，提前掌握吧，以備迎接2014年中級經濟師考試，祝您在網校學習愉快！
一、薪酬調查
(一)薪酬市場調查
定義：薪酬調查是指企業采用科學的方法，通過各種途徑，采集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并對該信息進行統計和分析，為本企業的薪酬管理決策提供參考。
1.薪酬調查的難點——新增
(1)企業的薪酬結構不同。市場調查的企業所采用的薪酬制度與公司的薪酬制度有不同，因而薪酬的構成也就有很大的區別。
(2)數據收集的客觀準確性與薪酬數據的保密性。企業常用的薪酬調查方式是向咨詢公司購買薪酬報告。但最新的薪酬數據很少有企業會真實提供。
(3)不同企業之間職位的可比性和標準職位的確定。 在薪酬調查中會出現：相同的崗位名稱，但是工作內容卻有很大不同;或是雖然不同的崗位名稱，但是工作內容卻基本相同。需要人們在進行市場薪酬調查時，不僅關注崗位的名稱，還要了解的崗位的工作內容，以確保崗位的可比性。
通過分析調查企業的工作說明書來解決。通過分析調查企業目標崗位與本企業崗位的匹配性，進行數據的調整，從而獲取真實的市場薪酬信息。
2.實施薪酬市場調查的步驟一般如下(2件事)：
(1)明確薪酬調查的目的。
為以下工作提供參考和依據：整體薪酬水平的調整、薪酬結果的調整、薪酬晉升政策的調整、某具體崗位薪酬水平的調整等。
(2)確定薪酬調查的范圍——7個方面
具體包括：
①確定調查的企業。選擇其雇傭的勞動力與本企業有可比性的企業。如：同行同類企業，崗位相似相近企業，雇用同一類勞動力企業，在本地同一勞動力市場招聘員工的企業，適合一般標準的企業。
②確定調查的崗位。選擇典型性、代表性崗位為調查對象。崗位在工作性質、工作權限、勞動強度等方面有可比性。
③確定需要調查的薪酬信息。
·與員工基本工資相關的信息：具體工資形式和崗位工資浮動范圍。
·與支付年度和其他獎金相關的信息：一個財務年度內實際支付的獎金總額、年度平均數值。
·股票期權或員工股票計劃等長期激勵計劃。
·與企業各種福利計劃相關信息。
④確定調查時間。
| 春季報告——年度報告 | 秋季報告——數據更新報告 | |||||
| 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 9月 | 10月 | 11月 |
| 職務范圍選擇 | 職務數據收集 | 數據整理 | 報告出爐 | 數據收集 | 數據整理 | 新的數據報告出現 |
⑤確定市場調查的方法。
常用方式：向咨詢公司購買、企業之間相互調查、委托中介機構調查、采集媒體公開信息、自行組織調查。
⑥統計分析調查數據。
⑦核實調查數據，提交薪酬調查分析報告。
(二)薪酬滿意度調查
薪酬滿意度，是指員工對獲得企業的經濟性報酬和非經濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態。一般認為超出期望值表示滿意，達到期望值表示基本滿意，低于期望值表示不滿意。
1.薪酬滿意度調查的程序
薪酬滿意度調查的程序如下：
(1)確定調查對象;(2)確定調查方式;(3)確定調查內容。
2.薪酬滿意度調查表的設計：保證質量、精心設計。
3.薪酬滿意度調查結果的分析：采用數據統計軟件進行分析，如頻率分析、排序分析、相關分析等，并寫出分析報告。
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