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2014年中級經濟師人力資源專業精講：評價中心
2014年中級經濟師考試備考開始啦，網校經濟師頻道特別整理了中級經濟師考試人力資源管理專業教材的重點考點，希望提前掌握，以備迎接2014年中級經濟師考試！
五、評價中心
評價中心指在相對隔離的環境中，以團隊作業的形式進行一系列的活動，從而客觀地評價個體能力的方法。
◆優點：獲得信息比較客觀、真實，是目前測試準確率最高的一種方法。
◆缺點：耗時比較長，花費較大。
應用：多在評價復雜的屬性和能力時采用。
(一)評價中心的形式
1.無領導小組討論
將應聘者分為不同的小組，每組5～9人不等，不指定主持人或者召集人，大家地位平等，要求就某些爭議可能性比較大的問題進行討論，最后要求形成一致意見。
考察能力：組織能力、專業和技術能力。
2.角色扮演
主要是測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動。
3.文件筐作業
考察在指定時間內對各種各樣的文書問題的處理和反應能力，包括備忘錄、信件、電話記錄等。 文件筐作業是評估中心運用得最廣泛，而且被認為是最有效的一種評估形式。
4.管理游戲：一種由應聘者共同完成一例具體的管理事務或企業經營活動的測評方法。
優點：針對性和目的性比較強;趣味性比較強。
(二)使用評價中心應當注意的問題
1.評估人員一般要規避現場，以保證標準環境。
2.評估人員一般為企業的直線經理或相關專家，對工作比較熟悉，也容易被測試者所接受。
3.參評人員要接受嚴格的訓練，時間的長短視評價中心的復雜程度而定。
4.評估人員與被測試者應當不熟悉，評價過程采用規范的評估形式，保證評估雙方互相信賴。
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