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組織結構設計
1.組織結構的定義
結構是為實現企業目標,企業全體員工進行分工協作,在職務范圍、責任、權力方面所形成的結構體系。
◆組織結構的本質——是企業員工的分工協作關系;
◆設計組織結構的目的——是為了實現組織的目標,組織結構是實現組織目標的一種手段;
◆組織結構的內涵——是企業員工在職、權、責三方面的結構體系。
組織結構又稱權責結構,主要內容有:
職能結構:完成企業目標所需的各項業務工作,及其比例、關系。
層次結構:各管理層次的構成,又稱組織的縱向結構。
部門結構:各管理部門的構成,又稱組織的橫向結構。
職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系。
組織結構三要素:復雜性、規范性、集權度。
2.組織結構設計的主要參數
組織結構設計的主要參數包括特征因素和權變因素。
特征因素是描述一個組織結構各方面內在特征的標志或者參數。
權變因素是影響組織結構形式構成的外在條件和環境因素。
組織結構的特征因素:
①管理層次和管理幅度
②專業化程度
③地區分布
④分工形式
⑤關鍵職能
⑥集權程度
⑦規范化
⑧制度化程度
⑨職業化程度
⑩人員結構
管理層次也稱組織層次,它是描述組織縱向結構特征的一個概念。一個企業管理層次的多少表明其組織結構的縱向復雜程度。
管理幅度也稱管理跨度,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數量。管理幅度的大小往往反映上級領導者直接控制和協調的業務活動量的多少。
管理層次和管理幅度關系密切。首先,二者存在著反比關系;其次二者之間互相制約,其中管理幅度起決定作用。管理幅度決定管理層次,管理層次的多少取決于管理幅度的大小,同時,管理層次也對管理幅度起著一定的制約作用。
分工形式是指企業各部門的橫向分工所采取的形式。常見的有職能制、產品制、地區制以及混合制等。
企業中采用書面文件的數量可以反映制度化程度。
通常可以用員工的平均文化程度或上崗職業培訓期限作為衡量職業化程度高低的標準。
影響組織設計的主要權變因素有:企業環境、企業戰略、企業技術、人員素質、企業規模、企業生命周期。
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