在這種情況下，你們首先給客戶開的3800元發票，會在財務賬上體現為應收賬款增加。當客戶退回貨物并給你們開同額的發票時，你們就可以將這張發票用來沖減之前記錄的應收賬款。具體操作就是將應收賬款減少3800元，同時減少相應的銷售收入。這樣，雙方的賬目都能保持平衡。