恢復備份： “自然人電子稅務局扣繳客戶端”—“系統設置”—“系統管理”—“備份恢復”—“恢復設置”。點擊“選擇”，選擇您需要恢復的備份文件，之后點擊“恢復”，彈出“確認信息：即將進行數據庫恢復操作，請確認是否選擇正確的數據庫，一旦操作將不可逆轉。您確定繼續進行嗎?”，點擊“確定”。彈出“提示信息：為確保數據恢復的正確性，請您關閉軟件，重新登錄，系統將在本軟件關閉后自動進行數據恢復操作”，點擊“確定”。關閉扣繳客戶端，此時彈出“確認信息：確定要退出系統嗎?”，點擊“確定”。彈出“提示信息：數據庫還原成功。”，點擊“確定”完成恢復備份。 第二種情況，沒有進行過備份，或者備份文件也損壞了。 沒關系，我們有歷史人員信息和申報明細下載功能。具體操作流程如下： 1、前往主管稅務機關辦稅服務大廳備案，開通“扣繳客戶端數據下載功能”。 TIPS：扣繳單位法定代表人或財務負責人應事先通過個人所得稅APP“企業辦稅權限”功能對辦稅人員進行辦稅授權。上述功能開通后有效期為72小時。 2、用“實名登錄”的方式登錄自然人電子稅務局。 TIPS：實名登錄賬號密碼為個人所得稅APP的賬號密碼，您也可通