你好 當出口退稅系統(tǒng)中出現(xiàn)“報關單無信息”的提示時，應首先檢查報關單號的錄入是否正確，確保遵循正確的錄入規(guī)則：18位海關編號后跟一個“0”字，再加上2位項號，共計21位。若確認報關單號無誤，需確認是否為代理出口業(yè)務，若是，則可憑代理出口證明信息申報退稅，無需報關單信息。12 如果上述兩種情況均被排除，且數(shù)據(jù)自檢仍顯示“報關單無電子信息”，則需登錄“中國電子口岸-出口退稅聯(lián)網(wǎng)稽查系統(tǒng)-出口報關單查詢下載”檢查數(shù)據(jù)實時查詢狀態(tài)。