回款率可以通過以下公式計(jì)算：回款率=實(shí)際收到/應(yīng)收總額×100%。其中，應(yīng)收總額是指銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)收取的全部款項(xiàng)，包括發(fā)票金額、稅額等；實(shí)收總額則是實(shí)際收到的款項(xiàng)，包括應(yīng)收總額減去退貨、折扣等后的金額。