不能辦理退運，退貨部分收不了匯，這個差額怎樣和外匯那邊解釋啊。

你好，什么原因需要退貨，不退回實物？

質量問題，考慮退回來的運費成本。就叫客戶原地處理。不退回來。我們也不補。

你直接自己寫一個說明質量的問題，貨款不支付，貨物不退回。

還有個疑問是，我們所說的退運，在實際操作中是需要貨物退回來才能去稅局開退運證明沖減嗎。實物不回來，就不能開退運證明沖減。只能情況說明不能收匯嗎？

對的，是的，是這么理解的。

好的，謝謝老師

不用客氣，工作愉快。