針對這一情況，我們需要根據支付的具體業務來判斷是欠的錢還是收的錢。如果是支付的話，我們需要查看相關的文件，例如發票、結算單、收據等，以便核實客戶是否支付了相關款項；如果是收入的話，我們也需要根據發票、結算單和收據等文件來判斷，以確定客戶是否確實收到了相關費用。 拓展知識：同一家公司往來主要包括交易貨幣流入和流出，比如客戶支付給我們款項，我們就記錄客戶支付的款項，而我們支付給客戶的費用，就記錄為客戶收取的款。如果某一方未按時進行結算，就會出現欠款或應收款的情況。