首先，您需要檢查您的登錄信息，確保它們正確無誤，包括用戶名和密碼。如果仍然無法登錄，您可以嘗試重新進行身份驗證，例如輸入手機驗證碼或安全問題答案。此外，您也可以聯系個人電子稅務局客服，詢問其他幫助信息。