應(yīng)收賬款是指企業(yè)從客戶那里收回的款項，但有時候這些收回的款項可能是負(fù)數(shù)。這種情況主要出現(xiàn)在企業(yè)允許客戶進(jìn)行退貨或補(bǔ)償支付，并且按照一定的協(xié)議形式，企業(yè)向客戶進(jìn)行了退款，導(dǎo)致客戶付款的賬目變成負(fù)值。 從會計的角度考慮，在收到來自客戶的退款后，應(yīng)收賬款就應(yīng)該是負(fù)值，因為客戶付款的賬款已經(jīng)回到了企業(yè)，企業(yè)沒有把更多的款項收取到企業(yè)，所以應(yīng)收賬款就變成負(fù)數(shù)了。 例子：一家企業(yè)向某客戶出售商品，該客戶在收到商品后發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，提出要求企業(yè)提供退款服務(wù)，因此，企業(yè)按照協(xié)議辦理了退款，退款后，該客戶的付款賬款變成負(fù)值，從而導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款也變成負(fù)值。