東方航空的資源配置戰略是基于數據分析的戰略，是一種以客戶價值為核心的戰略。東航通過開發全面數據收集和分析系統，來實時監測和優化機票價格，機票供給，以及艙位配置，旨在實現資源優化和最大化客戶價值。在應用中，東航與阿里巴巴合作，建立了一個可能的應用案例，對空客機票進行客戶價值的預測和優化，以及利用大數據技術對剩余座位的最佳配置。