留存收益計算公式的基本概念是：當用戶第一次使用產品或服務后，在一段時間內仍然使用該產品或服務，產生的價值被稱為“留存收益”。它可以衡量用戶在使用產品或服務后，未來一段時間內的價值。 該公式的計算方法如下： 留存收益=(用戶N日后仍有使用行為的比率 + 每次使用的價值) × 用戶總數 用戶N日后仍有使用行為的比率是指，N日后某一組用戶仍在使用產品或服務的比率；每次使用的價值指每一次使用的價值；用戶總數即為當前的用戶總數。 簡言之，留存收益公式就是評估用戶在使用產品或服務后，未來一段時間內的價值。它是衡量產品與服務留存率以及發(fā)展程度的一個有效指標，可以幫助企業(yè)識別客戶群體的增長與發(fā)展狀況，更好的實現(xiàn)營銷策略的調整和持續(xù)改善的目的。 拓展知識：留存收益不僅僅用于衡量產品或服務的受歡迎程度，也可以用于衡量推廣、公關活動的成功與否。只有多種推廣活動均取得較高的效果，留存收益才能夠反映出相關活動的實質成效。