雙因素理論指的是工作場景下，激勵員工行為的一種理論，由美國心理學家丹尼爾·卡爾·馬克思（Daniel Carlson Maslow）提出的。這一理論把激勵員工分為兩類，包括內在激勵因素和外在激勵因素。許多研究表明，內在激勵因素對于提高工作績效有更重要的影響，包括自我實現，工作報酬，工作滿意度，工作自主性等。外在激勵因素，比如獎勵和懲罰，也能影響員工的行為，但通常無法持久地影響員工績效。 拓展知識：雙因素理論要求組織既要重視內在激勵因素，也要重視外在激勵因素，以實現全面激勵員工的目標。除了認可和獎勵，組織還應為員工提供發展和晉升機會，提高工作報酬，改善工作環境，定期舉行有趣的培訓課程等，以激發員工的積極性和執行力。