解決辦法： 1、首先，您可進入全國車輛購置稅完稅系統，確認完稅狀態，查看是否已完成完稅； 2、如果完稅狀態為未完稅，您可到本市稅務機關查詢購置發票、完稅證等購車資料，并上傳到全國車輛購置稅完稅系統，等待完稅或聯系完稅機構完成完稅； 3、完稅狀態確認為完稅，您可再次進入網上申報網站進行申報。 拓展知識：我國自2012年起，全面推行中央下放車輛購置稅完稅改革，讓購車的完稅申報從“面對面”申報改為“在線自助”申報，極大地便利了購車人的繳稅申報，也有利于落實稅收管理的科學化、便捷化、公正化和透明化。