首先，我們需要檢查客戶寄出發票時所使用的郵寄方式。我們應該聯系客戶，詢問他們使用的郵寄信息，以確定發票是否真的丟失了。 其次，我們應該考慮客戶的發票處理方式，如是否收到發票后及時檢查了其質量，有沒有及時發回確認，是否有記錄收到發票的日期等。 最后，我們應該盡快記錄客戶遺失發票的情況，聯系快遞公司驗證發票是否已經送出，當然，我們也可以重新開具發票，另行寄給客戶。 拓展知識：從發票管理的角度來看，發票的注冊、審核、發放和核銷等環節都要綁定在同一系統中，實現發票的統一管理，可以減少有關的數據輸入錯誤或管理不當的發生可能，有助于發票的有效利用和有效避免被盜用。