空賬本分錄是客戶退款所需要做的分錄。首先，我們需要確認，客戶已經給我們退還了款項。其次，需要將原有的發票作廢，憑證欄位上寫“發票作廢”，并且在發票編號欄位上寫明作廢的發票編號。然后，進行空賬本分錄，在銀行存款欄位寫明客戶名稱和銀行賬號，并在銀行存款的金額欄位寫明客戶退款的數額。同時，在客戶欄位上寫明客戶名稱，并在客戶對應的金額欄位寫明客戶退款的數額，兩欄位之間相互抵消，完成空賬本分錄。此外，在備注欄位上寫明“客戶退款”，以備以后追溯。 由于以上是客戶退款的記賬過程，我們需要在空賬本的金額上簽字，以此證明客戶的退款金額尚未進行其它的支付，以保障客戶的權益。 拓展知識：空賬本分錄是一種會計科目，即從銀行存款科目向客戶賬簿科目錄入數據。這樣既可以把款項轉移到收款人賬戶，也可以讓收款人確認收到款項，以便辦理事務。