當客戶和商品信息無法開票時，有可能是因為信息錄入時有誤或客戶或商品的稅率、金額有變更，或者客戶存在失信、未登記等情況。 因此，使用實操航天開票軟件前，首先要確保客戶和商品信息的準確無誤，另外還要定期更新客戶和商品信息，以確保稅率和金額都是最新的，確保客戶沒有失信等情況。 此外，如果開票還是遇到問題，可以到實操航天官網或客服聯系，由技術人員提供幫助，幫助解決開票問題。 拓展知識：實操航天開票軟件優勢之一是支持發票圖片掃描，不需要客戶填寫發票號，能夠更加便捷、實時地把客戶的發票信息錄入開票系統。