手機交契稅顯示，外部信息獲取異常，未獲取到備案信息，可能是由于網絡、外部系統或者連接等原因導致，無法正常獲取信息。首先我們可以檢查客戶端和服務器之間的網絡連接是否正常，并嘗試重啟客戶端網絡或者重啟服務器以解決這一問題。 此外，如果網絡連接沒有問題，可以檢查外部系統的服務，如果服務停止或者超時，這將導致信息獲取失敗。另外，系統也可能存在其它故障，例如數據庫崩潰、系統崩潰等，也會導致信息獲取失敗。 最后，一個拓展知識點就是這里涉及到的軟件開發技術中的API調用，它是軟件開發中的一種重要技術，即通過編寫程序來訪問外部系統的服務，從而來獲取想要的數據信息。