記賬的步驟如下： 1.首先，在銀行存款賬戶中，增加一筆應收賬款，用于記錄多收的貨款。在科目上，應收賬款的借貸要平衡，所以這里借方金額為多收的貨款，貸方金額為零。 2.在銷售收入科目中，也增加一筆應收賬款，此時由于未開發票，這筆應收賬款就成為了銷售收入，所以此時，借方金額為零，貸方金額就是多收的貨款。 3.再在未開發票科目中，增加一筆應收賬款，借貸金額均為多收的貨款。 4.由于多收了貨款，但沒有退還，所以應收賬款賬戶產生了一筆余額，這部分賬款可以用來抵扣下一次的收款，這部分賬款不需要再記賬。 拓展知識：記賬時，注意賬戶的會計科目，要記錄的是借貸要平衡，而不是借貸金額相加等于0。賬戶的余額不一定是0，要根據實際情況來決定。