當客戶退回發票時，應進行如下賬務處理： 1、收據憑證或發票作廢：首先，將收據憑證或發票作廢，同時記錄作廢的數量，以備調整發票的總數。 2、應收賬款減少：因為發票作廢，應收賬款金額減少，所以增加科目“應收賬款減少”的發生金額，此發生金額應等于發票作廢的發票金額，并在“現金”科目上增加發生金額，由“應收賬款減少”減少發生金額，以反映所發生的事項。 3、發票沖銷：發票作廢后，可用手機發票，即新開發票，將作廢發票的金額沖抵于新發票上，這樣既可以降低稅收的費用，也可以幫助降低賬務的工作量。 拓展知識： 發票是企業日常進行采購、銷售活動必不可少的憑證，是企業業務和財務稅務往來行為記錄、企業貨物或服務流轉及交付的重要憑證，也是國家財政稅收征收的重要依據。發票的賬務處理是企業財務管理的重要環節，企業應按照有關財務核算、會計準則和稅法的規定，對發票進行有效管理、妥善記錄、準確審核，以確保財務報表的真實可靠。