首先，我們應該將這筆賠款記錄在貸方，在貸方科目如“應收款”下，具體科目記賬應根據具體客戶的賬戶情況進行記賬。在借方，應當記載運輸企業的名稱，記載這筆款項的來源。 以上是企業記入賬目的具體操作，有時候客戶也可以要求對賬，這時，企業應手動把賠款數額減在客戶應收款項上。 此外，為了避免同類問題的出現，企業還應通過增加設備、嚴格流程審核及定期績效考核等方式加強物流管理，良好的管理可以有效降低損失，為企業節約費用。