1.若收入方式為現金，收到20000元現金，開發票20000元，實際收入18000元，退還客戶2000元，對應會計科目如下： 應收賬款：18000 營業收入：18000 銀行存款：20000 現金：-18000 客戶折扣：-2000 2.若收入方式為電匯，收到20000元電匯，開發票20000元，實際收入18000元,退還客戶2000元，對應會計科目如下： 應收賬款：18000 營業收入：18000 銀行存款：20000 客戶折扣：-2000 拓展知識：現金流量表（cash flow statement)既是反映一個企業經營活動、投資活動和融資活動中現金流動的一種財務報表，它是財務報表中最后一個表格。現金流量表可以幫助我們了解企業實際的經營能力、發現潛在的財務風險、研判企業投資策略的可行性，對決策者來說是十分重要的工具。