發送申報是灰色表明沒有發送成功，可能是因為網絡問題、文件大小超出限制或表單格式不當等原因導致的。下一步可以做的是，檢查文件大小是否超出限制，檢查網絡是否可以正常訪問、檢查表單格式是否正確。如果上述操作均無效，可以嘗試重新發送申報或請求技術支持幫助解決網絡問題。 此外，值得注意的是，申報多項信息時，可以將每一項信息以單個文件的形式發送，以免發送出現問題時，并不影響其他信息的及時性。另外，在發送前可以做好對文件格式的檢查，如是否有特殊字符，字數是否超過限制等，以減少發送失敗及表單格式不當等問題。