發票作為商業活動產生的正式憑證，商家一般都要開具發票，企業和個人在參與商業活動時也都應當開具發票，記載交易明細，作為納稅證據，用以證明購買方繳納稅款的資格和稅負。 另外，發票也作為購買方對交易過程中物品質量、服務質量和價格的有效證據，以申請退款或換貨等服務，甚至作為履行合同的依據，因此，用戶一般不要發票的情況下，商家必須開具發票，以確保用戶的權益，也符合國家規定的稅務管理要求。 拓展知識：發票的使用范圍，根據《發票管理辦法》的規定，發票適用于以貨幣計價的商品合同或者服務合同以及其他以交換數量、金額、貨物或者服務來實現經濟利益的合同，同時也包括拍賣、租賃、建設工程勞務合同。