當您申請開具了電子發票卻沒有收到發票郵件時，可能需要您重新查詢郵箱收件夾，發票郵件可能已發送至您的垃圾郵件、廣告郵件夾或其它文件夾。如果您仍未收到發票郵件，可以嘗試搜索發票訂單號、發票代碼、發票號碼等信息在郵箱收件夾中進行搜索。如果您仍未收到發票郵件，則可以撥打客服電話或登錄客服系統，向客服進行投訴申訴。 拓展知識： 電子發票是由電子商務技術與法律技術結合，以互聯網等信息技術為基礎，用電子方式發出、傳輸、存儲、使用的有稅收記載功能的電子商業文件的統稱。發票的有效性由銷貨方和購貨方的簽字及該發票的相關數據記錄在其中起著重要作用，因為銷貨方和購貨方對發票的有效性和真實性要求很高，所以保證發票的安全性是電子發票的重要組成部分。