在這種情況下，客戶不收硬件發票是非常正常的。一般情況下，客戶會收取服務費票，而不是硬件費用，因此您無需擔心。如果客戶僅收取服務費票，那么您可以為收到的服務費票開具應稅發票，并計算13％的進項稅，然后將服務費票減去應稅稅款，結果為您應收的服務費票；另外，您也可以把進項稅以外的服務費除去，然后以購買硬件或物資的形式報銷給客戶，這樣雙方都能夠獲得較大的稅收優勢。此外，為了便于客戶處理稅負，您還可以向客戶提供一份報稅清單，以便客戶在申報稅收時有更好的記錄。