購票人員刪除不了的原因可能有以下幾種： 1. 您是在網上購票，但沒有開通“改簽/退票”服務的，這種情況下您就沒有權限刪除票員信息； 2. 您是實體機售票點購票，但您沒有權限更改票員信息； 3. 您購買的車票已經不能在購票系統中取消或退票了，此時，您無法更改票員信息。 拓展知識：現在購票更加方便，更安全。現在的購票系統，像12306、飛機票購票系統等，都可以根據乘客身份更改票員信息，只需要正確輸入憑證內容，就能方便快捷地改簽、退票或刪除票員信息，從而實現更加安全便捷的購票方式。