處理公司收到A平臺保證金退款時，需要做如下賬務：借：銀行存款3000，貸：其他應收款3000。具體操作步驟為： 1、通過銀行系統登記，將A平臺退還的保證金金額3000元錄入到銀行系統，相應的記入銀行存款3000元，作為借方； 2、在財務軟件中，新建科目“其他應收款”，將A平臺保證金的3000元作為貸方錄入； 3、確認其他應收款明細，按照實際情況填寫客戶名稱、金額等信息； 4、最后，在憑證中，新增憑證，借方科目為銀行存款，貸方科目為其他應收款，生成憑證，核對信息無誤后，進行審核，至此，賬務就處理完成。 此外，作為總賬的延伸知識，可簡單介紹下總賬的概念和組成。總賬是企業資產負債表和利潤表的重要依據，是記載企業會計核算結果的報表。它由貸方和借方科目組成，貸方科目用于記錄企業資產類負債類金額，借方科目用于記錄企業收入類支出類金額。