出現這種情況，我們應該采取以下措施： 首先，應以書面形式向上游重新提出開具發票的要求，要求對方盡快開具發票，并提供必要的支持，以便拿到發票； 其次，如果貨物已經被上游銷售，不能再要求上游歸還貨款，但可以要求上游開具收據，以記錄交易； 第三，可以嘗試聯系政府的市場監督部門，將上游的不作為情況反映給政府，進行相關糾正； 最后，我們應堅持財務上的原則，對發生的一切成本和收入進行認真記錄，并定期對賬，以確保財務數據的真實可靠。 拓展知識：規范貿易合同的重要性。雙方在貿易合同簽訂時，應合理設定雙方的權利和義務，規定貨物的交付流程、支付方式、發票開具等內容，以確保雙方的合法權益之間的一致性。