一般情況下，增值稅發票綜合服務平臺提供的“單票查詢”按鈕應該是可以正常使用的。但也可能出現由于服務器故障、網絡不穩定以及安全漏洞等原因造成“單票查詢”按鈕無法使用的情況。 此類情況通常可以通過檢查網絡狀況或升級服務器系統來解決，但也可能要靠安全漏洞修補工具來查明問題所在并解決，這需要技術工作者的參與。 此外，用戶在使用增值稅發票綜合服務平臺時，也要重視數據安全，注意防范病毒、網絡釣魚和惡意侵入行為，以免引發安全隱患，影響系統安全性。