跨年全部退貨時，需要把原發票回來，因為原發票是憑借其中的發票號碼、購買時間等信息來驗證和核對退貨是否合法的。此外，原發票的憑證作用更是不可或缺的，因為它能夠證明退貨的商品是在規定時間之內購買的，而且在一定期限內可以追溯到具體的商品和信息。 若果是部分退貨時，也需要把原發票回來，原因也是上述所說，同時部分退貨也會依據發票來計算所剩商品的價格，原發票能夠確保售后退款是準確的。 拓展知識：企業在銷售商品或者服務時，應積極收集和備份客戶發票信息，以備追溯客戶訂單信息和爭取客戶的實質性的服務質量。因為發票報銷，是一些企業、行政機關和其他單位對商品和服務支付費用的重要發票證明工具，只有保存客戶的發票信息，才能更好的保障客戶的利益和企業的合法權益。