一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)付款到我司的賬戶(hù)，一旦確認(rèn)轉(zhuǎn)賬付款，將不能自動(dòng)退回去。您需要向銀行提交申請(qǐng)，提供付款憑證、轉(zhuǎn)賬確認(rèn)書(shū)以及退款申請(qǐng)書(shū)，申請(qǐng)退款，銀行將會(huì)給予客戶(hù)相應(yīng)答復(fù)。如果客戶(hù)未能提供準(zhǔn)確的證據(jù)，銀行也可能不予退款，此時(shí)您可以根據(jù)客戶(hù)和我司之間的協(xié)議來(lái)進(jìn)行處理。 拓展知識(shí)：匯款退款是指客戶(hù)把款項(xiàng)匯到我司的賬戶(hù)，即把款項(xiàng)匯到我司的帳戶(hù)，但是由于客戶(hù)的原因，不能按時(shí)取款，因此客戶(hù)可以申請(qǐng)退款，如果客戶(hù)的申請(qǐng)符合退款條件，銀行將會(huì)給予客戶(hù)退款。