對此，我們應該及時采取措施，首先應與客戶核實是否收到完整發票，如果客戶確認只收到一張發票，則需要重新補發第二聯和第三聯，更重要的是應對缺失的發票表示歉意，同時贈送一定的客戶禮，以表達誠摯的歉意。此外，在日常業務中還要加強對發票的統計管理，加強對發票的安全防范，提高發票的審核效率，及時發現和跟蹤缺失的發票，避免發生紙質發票缺失的情況。 拓展知識： 發票是企業稅務管理必備的財務憑證，是檢查企業繳納稅款賬目正確性的重要依據。發票是企業收付款的憑證，也是企業通過營業收入計算其應繳稅款的基礎，同時也是稅務局檢查企業收入真實性的重要依據。因此，企業在管理發票時應提高重視程度，以免品質不符合規定引起稅務機關的責任。